Cursos online para Ouvidores.
Construa e atualize seu conhecimento para atuação
em Ouvidoria de forma prática, de acordo com os princípios
norteadores da Ouvidoria Brasileira.
Onde e quando quiser
Assista no seu computador, tablet ou celular. Conteúdo disponível 24h por dia de forma assíncrona (videoaulas gravadas)
Certificados
Receba a certificação profissional após o curso, de acordo com as resoluções vigentes nos segmentos regulamentados em Ouvidoria
Experiência
São mais de 20 anos e mais de 4.000 Ouvidores já certificados em todo o Brasil para atuação em Ouvidorias públicas e privadas
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Certificação Profissional em Ouvidoria – Torne-se referência no seu segmento de atuação
Certificação de Ouvidores do Setor Financeiro
Formação para profissionais que precisam atuar com segurança regulatória e visão estratégica. Aprenda a trans...
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A Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) é um instrumento disponibilizado pela Agência Nacional de Saú...
Depoimentos
"É uma capacitação de excelência, no qual recomendo a todos que trabalham ou possuem interesse em trabalhar na ouvidoria" - Jacqueline Figueiredo de Lima Pauxis (ANS)
“O curso trouxe um conteúdo muito claro e assertivo, contribuindo muito para o nosso dia a dia na Ouvidoria”- Giovana Ortega (CPFL)
“O material, a abordagem e o conteúdo foram essenciais ao excelente desenvolvimento do curso. O curso foi de grande valia e contribuirá para a excelente condução de nossas atividades.” - Aline Fachin Malafaia (CEF)