Objetivos
- Preparar profissionais do setor financeiro para correta aplicação das disposições da Resolução CMN nº 4.860, de 23/10/2020
Público-alvo
- Ouvidores e membros da equipe de Ouvidorias do Setor Financeiro
Carga horária
- Videoaulas com 6 módulos, totalizando aproximadamente 1h30 de duração, sem tutoria. O curso ficará disponível por até 90 (noventa) dias.
Certificação
- Será conferido certificado de capacitação em “Ouvidoria no Setor Financeiro” ao participante que completar todos os módulos do curso.