Reputação online: como construir e proteger a imagem da sua empresa na internet?
A reputação de uma empresa é mais valiosa do que nunca! Os consumidores estão atentos a cada movimento das marcas.
Neste curso, você aprenderá a estabelecer e proteger a reputação da sua empresa, com conceitos essenciais, estratégias para uma imagem positiva e técnicas para enfrentar crises.
Certificado
Ao final do curso, os alunos receberão o certificado de conclusão, com carga horária de 5 horas.
Metodologia
O curso é composto por videoaulas gravadas e material de apoio. As aulas são ministradas por profissionais experientes no mercado, que compartilham seus conhecimentos e experiências com os alunos.
Aproveite agora esta oportunidade!
- A reputação digital é a chave para o sucesso da sua empresa - Compreenda a importância da reputação digital como ativo estratégico e saiba como ela impacta diretamente a percepção do cliente e os resultados do negócio.
- Reputação abalada? Descubra as melhores estratégias para contornar uma crise. Aprenda métodos eficazes para identificar, gerenciar e superar crises, minimizando danos à imagem da empresa.
- Mantenha sua marca no topo evitando crises reputacionais. Descubra práticas preventivas e estratégias para antecipar problemas e manter a confiança dos clientes.
- Aprenda a criar um relacionamento duradouro com clientes por meio da fidelização. Explore técnicas que fortalecem laços com os clientes, transformando experiências positivas em lealdade de longo prazo.
- Cases de sucesso: empresas que transformaram a reputação no Reclame AQUI. Inspire-se em histórias reais de empresas que superaram crises e conquistaram destaque no mercado ao gerir sua reputação de forma exemplar.
